hi77 সাপোর্ট আর যোগাযোগ, এক জায়গায়

hi77 Support: দ্রুত উত্তর কোথায় পাবেন

সাধারণ জিজ্ঞাসার উত্তর আগে দেখুন Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী এভাবেই শুরু করেন

অ্যাকাউন্ট খুলতে যা লাগবে

মোবাইল নম্বর, ঠিকানা আর 1টি সক্রিয় ডিভাইস রাখুন সেটআপ সাধারণত 3 মিনিটের কম লাগে

APK নামাতে সমস্যা হলে

Android 8+ ডিভাইসে অনুমতি সেটিংস একবার দেখে নিন তারপর আবার ডাউনলোড করুন

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে কীভাবে বুঝবেন

Bangladesh-এ এই 3টি নামই বেশি চলে লেনদেনের অবস্থা অ্যাকাউন্টে মিলিয়ে নিন

লগইন আটকে গেলে করণীয়

পাসওয়ার্ড রিসেট, ক্যাশ ক্লিয়ার আর সঠিক নম্বর মিলিয়ে দেখুন বেশির ভাগ ক্ষেত্রে এটুকুই যথেষ্ট

সহায়তা কেন্দ্রের খোলার সময়

নিচে সময় দেওয়া আছে জরুরি হলে আগে help center পড়ে নিন

চ্যাট সাহায্য

ছোট সমস্যার জন্য এটাই সবচেয়ে দ্রুত সাধারণত 10 মিনিটের মধ্যে প্রথম উত্তর আসে

অ্যাকাউন্ট, লগইন আর APK নিয়ে এখানে জিজ্ঞেস করতে পারেন

ইমেল যোগাযোগ

বিস্তারিত স্ক্রিনশট লাগলে ইমেল ভালো কাজ করে Dhaka থেকে পাঠানো অনুরোধও একই লাইনে যায়

বিষয় লাইনে আপনার hi77 Contact নম্বর লিখুন

হেল্প সেন্টার

এখানে 6টি মূল লেখা আছে আগে পড়লে একই প্রশ্ন বারবার পাঠাতে হয় না

এটাই hi77 Help-এর সবচেয়ে কাজের অংশ

hi77 Support-এ আগে কী পাঠাব?

নাম, ফোন নম্বর, সমস্যা আর 1টি স্ক্রিনশট দিন এতে উত্তর দ্রুত আসে

hi77 Contact করার সেরা উপায় কোনটি?

ছোট সমস্যায় চ্যাট, আর বিস্তারিত বিষয়ে ইমেল ভালো জরুরি হলে দুটোই ব্যবহার করতে পারেন

hi77 Help কি সব ডিভাইসে চলে?

হ্যাঁ, Android 8+ ফোনে ভালো চলে পুরোনো ফোনে ক্যাশ কমাতে হয়

bKash, Nagad, Rocket নিয়ে প্রশ্ন কোথায় করব?

সাপোর্ট চ্যানেলেই লিখুন লেনদেনের সময় আর রেফারেন্স নম্বর দিন

hi77 App নিয়ে সহায়তা পাব কি?

পাবেন অ্যাপের ইনস্টল, লগইন আর আপডেট নিয়ে আলাদা নির্দেশনা আছে